Poučenie o práve na odstúpenie od zmluvy
Toto poučenie sa vzťahuje na spotrebiteľov, ktorí si kupujú tovar na základe zmluvy uzatvorenej na diaľku. Spotrebiteľom je fyzická osoba, ktorá pri nákupe koná mimo svojej podnikateľskej činnosti alebo povolania.
Právo na odstúpenie od zmluvy
Máte právo odstúpiť od tejto zmluvy do 14 dní bez uvedenia dôvodu, okrem prípadov uvedených nižšie v časti „Výnimky z práva na odstúpenie od zmluvy“.
Lehota na odstúpenie od zmluvy uplynie po 14 dňoch odo dňa, keď tovar prevezmete vy alebo vami určená tretia osoba, ktorá nie je dopravcom.
Ak si v jednej objednávke objednáte viacero výrobkov a doručujeme ich samostatne, lehota na odstúpenie uplynie po 14 dňoch odo dňa prevzatia posledného výrobku. Ak sa tovar dodáva vo viacerých dieloch alebo kusoch, lehota uplynie po 14 dňoch odo dňa prevzatia posledného dielu alebo kusu. Aj v týchto prípadoch môže tovar prevziať vami určená tretia osoba, ktorá nie je dopravcom.
Od zmluvy môžete odstúpiť aj pred prevzatím tovaru.
Ak chcete uplatniť svoje právo na odstúpenie od zmluvy, oznámte nám svoje rozhodnutie jednoznačným vyhlásením, napríklad listom zaslaným poštou alebo e-mailom. Použite tieto kontaktné údaje:
Bolf Kalimbas s.r.o.
Školská 14
960 01 Zvolen
Slovenská republika
Táto adresa slúži aj na vrátenie tovaru a zasielanie korešpondencie.
Telefón: +421 917 476 150
E-mail: hello@bolfkalimbas.sk
Alternatívny e-mail: hello@bolfkalimbas.com
Môžete použiť vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy uvedený nižšie, nie je to však povinné.
Pri zmluvách uzatvorených cez náš e-shop môžete odstúpiť od zmluvy aj prostredníctvom funkcie „Odstúpiť od zmluvy tu“, ktorá je dostupná na tomto odkaze. Zadajte alebo potvrďte svoje meno a priezvisko, údaje umožňujúce identifikovať vašu zmluvu, napríklad číslo objednávky, a e-mailovú adresu, na ktorú vám zašleme potvrdenie. Oznámenie odošlete kliknutím na tlačidlo „Odoslať“. Bezodkladne vám e-mailom potvrdíme prijatie oznámenia. Potvrdenie bude obsahovať aj vaše oznámenie o odstúpení od zmluvy a dátum a čas jeho odoslania.
Lehotu na odstúpenie dodržíte, ak nám oznámenie o odstúpení od zmluvy odošlete najneskôr v jej posledný deň.
Čo nasleduje po odstúpení od zmluvy
Ak odstúpite od tejto zmluvy, vrátime vám všetky platby, ktoré sme od vás v súvislosti so zmluvou prijali, vrátane nákladov na doručenie tovaru. Platby vám vrátime bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia vášho oznámenia o odstúpení od zmluvy.
Ak ste si zvolili iný spôsob doručenia než najlacnejší bežný spôsob, ktorý ponúkame, rozdiel medzi cenou vami zvoleného doručenia a cenou najlacnejšieho bežného doručenia vám nevraciame.
Platby vám vrátime rovnakým spôsobom, aký ste použili pri nákupe, pokiaľ sa s vami výslovne nedohodneme inak. Za vrátenie platieb vám nebudeme účtovať žiadne poplatky.
S vrátením platieb môžeme počkať, kým dostaneme tovar späť.
Tovar nám zašlite späť alebo odovzdajte bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa, keď nám oznámite odstúpenie od zmluvy, na túto adresu:
Bolf Kalimbas s.r.o.
Školská 14
960 01 Zvolen
Slovenská republika
Lehotu na vrátenie tovaru dodržíte, ak ho odošlete najneskôr v jej posledný deň.
Priame náklady na vrátenie tovaru znášate vy.
Za zníženie hodnoty tovaru zodpovedáte iba vtedy, ak vzniklo v dôsledku zaobchádzania, ktoré presahuje rámec potrebný na zistenie vlastností a funkčnosti tovaru.
Výnimky z práva na odstúpenie od zmluvy
Právo na odstúpenie od zmluvy sa nevzťahuje na dodanie tovaru vyrobeného podľa vašich individuálnych požiadaviek alebo vyrobeného na mieru, vrátane tovaru jednoznačne prispôsobeného vašim osobným potrebám.
Môže ísť napríklad o kalimbu, do ktorej na vaše výslovné želanie vygravírujeme vaše meno alebo osobné venovanie.
Samotná skutočnosť, že je výrobok ručne vyrobený alebo že sa jeho výroba začne až po prijatí objednávky, nevylučuje právo na odstúpenie od zmluvy. Uplatnenie výnimky závisí od konkrétnej dohodnutej výroby na mieru alebo personalizácie.
Táto výnimka nemá vplyv na vaše zákonné práva zo zodpovednosti za vady tovaru ani na práva v prípade, že dodaný tovar nezodpovedá zmluve.
Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy
Tento formulár vyplňte a odošlite iba vtedy, ak chcete odstúpiť od zmluvy.
Komu:
Bolf Kalimbas s.r.o.
Školská 14
960 01 Zvolen
Slovenská republika
E-mail: hello@bolfkalimbas.sk
Alternatívny e-mail: hello@bolfkalimbas.com
Týmto oznamujem/oznamujeme (), že odstupujem/odstupujeme () od zmluvy o kúpe tohto tovaru:
Dátum objednania () / dátum prevzatia ():
Meno a priezvisko spotrebiteľa/spotrebiteľov:
Adresa spotrebiteľa/spotrebiteľov:
Podpis spotrebiteľa/spotrebiteľov (iba ak formulár zasielate v listinnej podobe):
Dátum:
(*) Nehodiace sa prečiarknite.
Aktualizované: 1. októbra 2026
